viernes, 12 de septiembre de 2008

test de velocidad con time warner.... bueno!


mi nuevo proveedor de cable en santa monica...

jueves, 11 de septiembre de 2008

fitbit, creo que este es mi proximo trasto...


Se trata de un artilugio que mide el consumo calórico, además de otros parámetros como la calidad de sueño. Muy interesante. Qué ocurrirá si lo combinamos con mi GPS tracker, y compro el nuevo Nike+iPod, y además activo el Genius playlists de iTunes? Me convertiré en un cyborg asesino? Me electrocutaré? tal vez todo el sistema se volverá loco y mi iPod reproducirá los latidos de mi corazón mientras Genius hace una lista de reproducción basada en lo que he comido ese día? reflexionaré...

miércoles, 10 de septiembre de 2008

volver a clase en tiempos de crisis

Solicitudes de admisión para la clase del 2009: 3,151 (para 360 plazas)
Solicitudes de admisión para la clase del 2010: 3,693 (para 360 plazas)
(2,609 para 2008, 2,520 para 2007)

first to shelf

  • Belkin


  • InCase - Images of the new iPod's with a "Stay Tuned.." teaser for new cases to come
  • DLO - no update
  • Griffin - no update

martes, 9 de septiembre de 2008

zara

mi profe de Operations and Supply Chain Management describe su trabajo con Zara/INDITEX

lunes, 8 de septiembre de 2008

exploiters versus innovators

Llevo ya unas 11 semanas en mi trabajo de verano y, estando ya cerca el final, he tenido esta mañana una crisis Hit The Wall de no encontrar sentido a todo lo que estoy haciendo. Mi proyecto consiste básicamente en preparar un detallado plan para que la división comercial de Belkin (Belkin Infrastructure Solutions) atacara el sector sanitario. En ningún momento la descripción de mi proyecto incluía definir productos específicos o perseguir oportunidades concretas dentro de este gran sector que suma el 13% de capitalización del Dow Jones y consume casi el 20% del PIB estadounidense. Pero realmente me había obsesionado con encontrar un momento "¡aha!" y poder recomendar un producto concreto, incluyendo el canal, branding, posicionamiento, etc. Y a ser posible hasta el color y la tipografía a usar en el manual. Y logicamente no está pasando.

Realmente, qué es innovación para Belkin? Cuando se piensa en innovación y generación de nuevo producto la gente tiende a imaginar a un tío con una camisa hawaiana dibujando garabatos hasta que una idea mágica llega por inspiración divina. Bien, eso NO pasa. O en el mejor de los casos, no es sostenible: una empresa cuyos productos tienen un ciclo de vida máximo de 2 años y que aspira a doblar tamaño en 5 años no puede permitirse ese lujo.

La innovación hay que provocarla. Se puede hacer de muchas maneras, a mí me gusta ésta. Lo primero es realizar algunas asunciones básicas, como cambio => dolor y dolor => nuevas oportunidades. Nuevas oportunidades son obviamente nuevos productos. Por tanto, para sistematizar la creación de nuevos productos, es necesario identificar CAMBIOS. En el caso particular del hardware, también es necesario asumir que es el software quien lidera el cambio; no el hardware. Al final, el hardware sin software adecuado es inservible. Internet no es lo que es gracias a routers, es gracias al software que va por encima. El iPod es 75% música digital (software) 10% iTunes (software) y tal vez un 10% de genialidad en hardware. Y así muchos ejemplos. En definitiva, el software dicta las innovaciones en el el hardware.

Por tanto, con estas dos premisas, lo que se debe hacer es identificar cambios disruptivos en el software. Estos cambios de software provocarán nuevos usos para el hardware, que normalmente va por detrás y no está preparado para ese cambio. Estos nuevos usos del hardware crearán dolor a los usuarios, que buscarán nuevos productos que mejoren su experiencia en el nuevo uso provocado por el cambio. El reto para una empresa innovadora de 1,300 empleados es tener una estructura que favorezca identificar ese ciclo de manera sistemática y no se centre en explotar viejos productos, o que vea la innovación como un brainstorming a tiempo completo. Los brainstorming son útiles, pero sólo 5 minutos por mes.

Así que, la verdadera función del Product Manager no es decir "vamos a construir este producto en esta fábrica de China, con estas características y lo vamos vender así, a estos clientes a este precio". La tarea del Product Manager es más bien, "hemos identificado un cambio disruptivo que va a afectar a un mercado de 13billones de dolares, con un crecimiento 20% CAGR, favorecido por los siguientes drivers, y que puede crear sinergias con otras líneas del portfolio de la compañía. Los clientes que nos interesan son éstos y éstos, son influenciados por A y B, y están aquí y ahí". A partir de entonces, lo que sigue es la investigación primaria. Comprar reports de Forrester, Gartner, Factiva, Hoovers y demás ayuda a identificar esa rendija inicial, pero no ayuda a imaginar los nuevos productos que van a nacer. El Product Manager entonces comprará un caro estudio primario basado en focus groups e investigación observacional: pillar a un grupo como el descrito en la oportunidad y obsevar lo que hacen durante semanas. Ver quién hace qué, cómo y con qué frecuencia. Qué se puede mejorar, qué le duele. Y es así cómo se identificarán las necesidades que llevan a especificar un producto concreto.

En algún momento me perdí por el camino, pero creo que a veces es interesante ser capaz de articular qué he aprendido del sector, qué queda por aprender y cómo se puede llegar a ese punto

viernes, 5 de septiembre de 2008

putoh frigorificoh

En Estados Unidos, y, por lo que me han contado mis compañeros, en particular en Los Angeles, existe esta extraña costumbre de alquilar las casas con cocinas 100% equipadas, incluyendo microondas en la mayoría de los casos, pero no frigorífico. Debe ser porque los americanos son muy particulares en esto y son capaces de gastarse más de tres mil en uno de esos con triple puerta, inoxidable, dispensador de hielos y agua, etc. El caso es que nuestro nuevo apartamento, no tenía frigorífico.

Debido a mi creciente lista de gastos catastróficos inesperados (dentista y coche, principalmente), decidí ir a lo barato y fiché unos cuantos en craigslist aprovechando que iba a alquilar un camión para mover mis trastos de Brentwood a Santa Monica.

Encontré una buena oportunidad, un Kenmore de doble puerta con dispensador de hielo y agua por $125, bastante grande y que encajaba justo en el hueco, así que conduje hasta Torrance -municipio anodino, gris, y suburbano donde los haya- a recojerlo.

Allí me recibió un curioso personaje –incluso para niveles LA- en una casa semiabandonada con todo tipo de junk para vender. Comprobé que el compresor del trasto funcionaba, luces ok, estado ok y lo cargué como pude en el camión. Meterlo en casa fue otra historia, el puñetero monstruo pesaba muchísimo. Total que esperé los días de rigor para reconectarlo y al ponerlo en marcha, todo OK pero enfriaba menos que la arena negra de Mijas a las 4pm del 26 de agosto. No funciona. Ya me han timado. Y ahora a deshacerme de este monstruo.

Durante unos días -10- hice lo que normalmente hago con mis problemas más grandes y urgentes: ignorarlos. O framework del avestruz. En este caso era un poco más dificil porque cada vez que entraba en casa veía las proporciones descomunales del maldito frigo.

Bajo crecientes e intensas presiones del aparato diplomático de mi núcleo cercano y manipuladoras amenazas de disrupción en el suministro de muestras afectivas íntimas tuve que solucionar el problema: kill the avestruth.

Dado que mi cashflow sigue jodido, volví a craigslist y encontré otro, esta vez en Hollywood, y esta vez me lo tomé más enserio. Googlee al vendedor –bueno, esto es una rutina que hago con cualquiera que se topa en mi vida- y joder, esta vez me toca tratar con un cantante de country. Pensé que si el tío tenía una reputación que mantener sería más honesto así que me planté en Hollywood a verlo. Por supuesto que le llamé tres veces para asegurarme de que dejaba el trasto funcionando para verlo.

El tipo era muy curioso, pero normalmente tengo buen olfato para esto y juraría que estaba sentimentalmente unido a su compañero de piso. No problemo para nada, pero añadía una nota surrealista más a la situación “comprar un frigorífico en Hollywood al, probablemente, único cantante country homo del mundo”. Allrighty!

Otro problema. Llevarlo desde Hollywood hasta Santa Monica... craigslist! Contraté a un mozo que vendría a recojerlo un par de horas más tarde para llevarlo a mi casa. Mientras tanto, mi anuncio en craigslist “FREE broken refrigerator” daba menos frutos que vender mantas de viaje en la playa de Mijas anteriormente mencionada. Mi plan era ofrecer una buena propina al mozo craigslist para que hiciera lo que quisera con él.

Todo funcionó –pese a los dos vectores de timo que confluían: (cantante country llevándose el frigo) producto vectorial (mozo llevándose el frigo).

Ante turbadores imágenes de Mozo volcando el frigo al mar, le pregunté qué se podía hacer y me comentó que Santa Monica los recicla, así que lo dejamos en el patio trasero y llamé para vinieran a recojerlo. No problemo! Vendrán en una semana. Mi conciencia ecologista está más tranquila ahora.

Ahí no acaba la historia. Esta mañana, me disponía a poner una etiqueta en el frigo para que “los del ayuntamiento” pudieran identificarlo y coño, el maldito frigo ya no estaba ahí! No ha durado ni 8 horas! Pregunté y me comentaron que cualquier cosa que dejes en el alley desaparece durante la noche, colchones viejos, electrodomésticos, neumáticos gastados, etc. Nadie sabe qué pasa con ellos!

Qué habrá sido del frigorífico roto? Dónde ha ido a parar? Se perpetuará el ciclo de timadores y timados? Es craigslist un montaje de Al Gore? Saldrá mi caso en la próxima peli de Moore? Preguntas, preguntas....

jueves, 4 de septiembre de 2008

otros efectos de la subida del petroleo

parece obvio que un efecto de de la subida del precio del petroleo encarece también el entramado logísitico-manufacturero entre america y europa y los grandes productores asiáticos. Merece la pena pasar unos minutos estudiando este gráfico de McKinsey (artículo completo aquí, registro necesario, déjame un comentario si quieres una copia en PDF) no sólo por la información que aporta, sino que también por la claridad de la curva. Todo un ejemplo de cómo mostrar mucha información de manera clara y compacta.